1. Anwendung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
1.1 Alle Aufträge für Produkte von Swisspastrycream.ch oder einer ihrer Tochtergesellschaften werden durch diese Verkaufsbedingungen geregelt, die unter Ausschluss aller anderen Bedingungen gelten.
1.2 Die allgemeinen Verkaufsbedingungen werden bei jeder Bestellung im Rahmen der Bestätigung und Registrierung Ihrer Bestellung mitgeteilt und unterliegen Ihrer Annahme. Mit einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Vorbehalt akzeptiert haben.
1.3 Swisspastrycream.ch behält sich das Recht vor, jederzeit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, indem eine neue Version auf dieser Website veröffentlicht wird. Die Registrierung Ihrer Bestellung unterliegt der Akzeptierung der allgemeinen Verkaufsbedingungen. Für jede Bestellung, die nach Veröffentlichung der neuen Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Swisspastrycream.ch erteilt wird, gilt die Akzeptierung dieser Version.
2. Registrierung und Bedingungen für eine Bestellung
2.1 Wenn Sie sich auf dieser Website registrieren, müssen Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Daten sicherstellen. Es ist sehr wichtig, uns genaue Lieferdaten zur Verfügung zu stellen, damit die Lieferanten Ihnen die Box zustellen können: Hausnummer, Zugangscode, Etage, etc …
2.2 Bitte informieren Sie Swisspastrycream.ch über jeden Adressenwechsel oder andere Änderungen, indem Sie Ihre persönlichen Informationen auf dieser Seite so schnell wie möglich aktualisieren.
2.3 Jede Person, die eine Bestellung auf der Website tätigt, erklärt volljährig und rechtsfähig zu sein.
3. Passwort
3.1 Sie müssen bei Ihrer Registrierung auf dieser Seite für deren Nutzung ein Passwort wählen. Dieses Passwort ist streng vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
3.2 Sie sind für die Nutzung Ihres Passworts und alle Bestellungen, die, auch ohne Ihr Wissen, unter Verwendung dieses Kennwort erfolgten, allein verantwortlich.
3.3 Wenn Sie wissen oder vermuten, dass ein Dritter Ihr Passwort kennt oder nutzt, müssen Sie sofort Swisspastrycream.ch informieren.
4. Bestellung
4.1 Wenn Sie auf dieser Website eine Bestellung tätigen, verpflichten Sie sich dadurch zum Kauf ausgewählter Produkte und akzeptieren unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
4.2 Produkte (Crèmes), die Sie bei Swisspastrycream.ch auf dieser Website bestellen, haben eine Haltbarkeit von 20 Tagen.
4.3 Bestellte Produkte werden Montags bis Donnerstags bis 14 Uhr versendet. Der Premium-Versand erfolgt über die Schweizerische Post oder einen anderen Anbieter.
5. Auftragsbestätigung
5.1 Swisspastrycream.ch übersendet Ihnen eine Bestätigung Ihrer Bestellung per Email. Diese E-Mail bedeutet unsere Annahme Ihrer Bestellung und den Abschluss des Kauf- oder Abonnementvertrages zwischen Ihnen und Swisspastrycream.ch. Mit anderen Worten, die Aufträge, die Sie auf dieser Website erteilen, stellen keinen bindenden Vertrag dar, solange sie nicht von einer Swisspastrycream.ch E-Mail bestätigt sind.
5.2 Lieferungen werden von Swisspastrycream.ch ausschließlich gegen Vorkasse ausgeführt.
5.3 Die von Swisspastrycream.ch aufgezeichneten Daten bilden einen unwiderlegbaren Beweis für die Bestellung oder Transaktion. Die Daten, die durch das Zahlungssystem aufgezeichnet werden, bilden einen unwiderlegbaren Beweis für Finanztransaktionen.
6. Preis
6.1 Als zu zahlender Preis (Angaben in Schweizer Franken – CHF) für bestellte Ware gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Website angegebene Preis, inkl. MwSt. und Versandkosten.
6.2 Swisspastrycream.ch behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern.
7. Lieferung
7.1 Alle von Swisspastrycream.ch bestätigten Aufträge werden an die auf der Bestellung angegebenen Adresse geliefert.
7.2 Lieferungen erfolgen von Dienstags bis Freitags ausschließlich in der Schweiz via Premium-Versand über die Schweizerische Post oder einen anderen Dienstleister.
7.3 Für eine einwandfreie Lieferung empfehlen wir dringend die persönliche Anwesenheit des Kunden.
7.4 Bei Abwesenheit des Kunden wird das Paket an der angegebenen Adresse vor die Haustür abgelegt.
7.5 Ausgenommen die Postleitzahl und die Etage werden keine weiteren freiwilligen Adressdaten berücksichtigt.
7.6 Ab dem Zeitpunkt der Lieferung haftet der Kunde für gelieferte Produkte, auch dann wenn diese vor die Haustür bzw. den Firmeneingang gelegt werden.
8. Lagerung frischer Produkte
8.1 Das Probeset enthält 3 frische Produkte (Crèmes) Swiss Pastry Cream und 12 Törtchen. Die Cremes werden in einer Kühltasche verpackt, die die Ware für ca. 30 bis 40 Stunden vor Hitze (Sonne, Heizkörper, etc.) schützt.
8.2 Unmittelbar nach Lieferung sind die Produkte Swiss Pastry Cream unbedingt kühl zu lagern (max. 5°C).
9. Überprüfung der Waren, Rückgabe
9.1 Bei der Lieferung ist der Kunde für die Überprüfung der Menge und Konformität der Ware verantwortlich.
9.2 Jegliche Warenmängel bzw. -schäden muss der Kunde unverzüglich nach der Lieferung, d.h. am Liefertag, Swisspastrycream.ch melden und entsprechende Nachweise vorlegen. Siehe Seite „Kontakt“.
9.3 Die Qualität der Produkte Swiss Pastry Cream (Geschmack, Konsistenz, Textur, Farbe, etc.) wird vor dem Versand kontrolliert, daher werden qualitätsbezogene Beschwerden nicht berücksichtigt.
Entsprechen die natürlichen Eigenschaften der Produkte (Geschmack, etc.) den Vorstellungen des Kunden nicht oder wurden die Produkte aufgrund verspäteter Warenentgegennahme durch den Kunden schon verdorben, so ist keine Preiserstattung möglich.
10. Zahlung
10.1 Die Zahlung mit Kreditkarte wird sofort fällig. Die Daten Ihrer Kreditkarte werden aus Sicherheitsgründen verschlüsselt.
11. Höhere Gewalt
11.1 Swisspastrycream.ch wird alles daran setzen, ihren Verpflichtungen nachzukommen, kann aber nicht für Verzögerungen oder Fehler verantwortlich gemacht werden, die durch Umstände außerhalb ihrer Kontrolle wie Unfälle, Streiks, Kriege, Naturkatastrophen oder andere, die Produktion, den Transport oder die Lieferung von Produkten verhindernde Ereignisse hervorgerufen werden.
11.2 Im Falle einer Verspätung wird Swisspastrycream.ch ihre Verpflichtungen so schnell wie möglich erfüllen und behält sich das Recht vor, ausnahmsweise den Liefertag zu verschieben.
12. Schutz personenbezogener Daten
12.1 Unabhängig von der Art der Sie betreffenden persönlichen Daten, von denen wir Kenntnis erhalten, sei es berechtigterweise bei der Abfrage entsprechend diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder der Registrierung in einer automatisierten Weise durch uns, verpflichten wir uns, alle Anstrengungen unternehmen sie mit größter Vertraulichkeit zu behandeln, ihren Schutz zu gewährleisten und sie nur dafür zu verwenden, Ihre Anfragen auszuführen oder Dienstleistungen für Sie zu verbessern.
13. Retargeting oder Remarketing
13.1 Diese Website benutzt den Retargeting-Service von Google (oder Remarketing), der es Google dank der Verwendung von Cookies ermöglicht, Besucher zu identifizieren, die auf unserer Seite gewesen sind, und ihnen Online-Werbung zu präsentieren nachdem sie die Seite verlassen haben. Um mehr über diese Funktion zu erfahren, besuchen Sie diese Seite: adwords.google.com. Wenn Sie jedoch kein Retargeting für sich möchten, bitten wir Sie die Google Site Anzeigenvorgaben-Manager zu besuchen.
14. Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit
14.1 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden durch das Schweizerische Recht geregelt.
14.2 Als Gerichtsstand gilt ausschließlich Lausanne.
LFB SA – Swisspastrycream.ch
En Budron E7
952 Le Mont-s-Lausanne